BitMart parece haber acelerado por fin los reembolsos a sus clientes. La plataforma de negociación tramita ya una media de unos 300 retiros por hora, después de que los usuarios sufrieran durante semanas retrasos y parones temporales.
Para los clientes es una señal positiva, pero la pregunta clave sigue sin respuesta. BitMart no ha comunicado cuánto dinero adeuda en total a sus usuarios. Por ello, aún no está claro si la plataforma dispone de recursos suficientes para devolver finalmente los fondos a todos.
El fundador de BitMart niega la malversación de fondos de clientes
Los problemas se prolongan ya desde hace casi tres semanas. BitMart anunció el 26 de julio que cerraría sus puertas. Desde entonces, los clientes intentan retirar de la plataforma sus Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) y otras criptomonedas.
En torno al cierre surgieron acusaciones de que los fondos de los clientes habrían sido malversados o retirados poco antes del anuncio de BitMart. Su fundador, Sheldon Xia, rechaza esas acusaciones.
Xia también niega haber abandonado sus responsabilidades en la plataforma de negociación. Según él, los usuarios deben atenerse a la información difundida a través de los canales oficiales. A su juicio, las afirmaciones no verificadas de empleados actuales o antiguos no deben considerarse hechos.
Para los clientes, lo decisivo serán sobre todo los pagos efectivos. Mientras BitMart siga procesando retiros a gran escala, aumenta la probabilidad de que cada vez más usuarios recuperen su dinero. Pero, sin conocer el volumen total de deuda de la plataforma, el ritmo actual dice todavía poco sobre el desenlace final.
Los activos de BitMart caen de 102 millones a unos 70 millones de dólares
También en la cadena de bloques se observan grandes movimientos. Poco después del anuncio del cierre, la plataforma de análisis blockchain Lookonchain detectó 58 monederos que retiraron en conjunto alrededor de 805.000 dólares.
En ese mismo periodo, durante unas ocho horas no se registró ningún retiro. Esto aumentó la inquietud entre los usuarios que seguían esperando poder acceder a su dinero.
Mientras tanto, el valor de los activos vinculados a BitMart también se ha reducido de forma notable. Según los datos disponibles, pasó de unos 102 millones de dólares a entre 69 y 71 millones.
Eso no significa automáticamente que hayan desaparecido más de 30 millones de dólares en fondos de clientes. BitMart podría, por ejemplo, haber movido criptomonedas entre sus propios monederos. Las variaciones de precio también pueden influir en el valor total. Por tanto, solo con datos de la blockchain no es posible determinar cuánto capital está realmente disponible para reembolsar a los clientes.
Y precisamente eso es crucial. Una plataforma puede tener decenas de millones de dólares en activos y, aun así, meterse en problemas si clientes y otros acreedores reclaman en conjunto una cantidad superior.
El ritmo sube hasta una media de 300 retiros por hora
En la tramitación de retiros, entretanto, sí se aprecia una mejora clara.
A comienzos de agosto todavía se procesaban relativamente pocos retiros de Ethereum. A partir del 7 de agosto, el ritmo se aceleró de forma repentina hasta superar las 200 transacciones por hora. En algunos momentos se llegaron a procesar casi 400 retiros por hora. La media más reciente ronda los 300.
Para los clientes que llevan semanas esperando, se trata de un avance importante. BitMart parece estar reduciendo ahora el retraso a una escala mucho mayor.
Aun así, no está claro cuánto se ha avanzado realmente. BitMart no informa de cuántas solicitudes de retiro siguen pendientes ni del importe que representan. Sin esas cifras, no es posible saber si la plataforma está cerca de eliminar el atasco o si apenas ha empezado.
También habrá que ver si el mayor ritmo puede mantenerse con otras criptomonedas. En última instancia, BitMart debe disponer de suficientes Bitcoin, Ethereum y otros activos digitales para pagar a todos los clientes restantes.
¿Tiene BitMart dinero suficiente para pagar a todos?
Con ello, la atención se desplaza cada vez más de la velocidad de los retiros a la situación financiera de BitMart.
Además, hay informaciones que apuntan a que tampoco se habrían pagado salarios. Si esas noticias son ciertas, los clientes podrían no ser la única parte a la que se le debe dinero. Los empleados y otros acreedores también podrían reclamar los fondos restantes.
En este punto no solo cuenta cuánto valen sobre el papel los activos de BitMart. Algunas criptomonedas pueden ser difíciles de vender a gran escala sin provocar una caída del precio. Por ello, tener activos por valor de decenas de millones de dólares no implica automáticamente que esa misma cantidad esté disponible de inmediato para los pagos.
Una mayor transparencia financiera debería aclarar la verdadera dimensión del problema. Xia ha hablado de una posible intervención de los tribunales y de auditores externos independientes. Un control de ese tipo podría arrojar luz sobre dos cifras que ahora faltan: cuánto posee realmente BitMart y cuánto debe todavía a clientes y otros acreedores.
Por ahora, el aumento del ritmo de retiros es una señal alentadora para los clientes. La verdadera prueba llegará cuando se sepa si BitMart puede mantener este ritmo hasta que se procese también la última solicitud pendiente.
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