16.000 personas pierden su empleo por la revolución de la IA en Amazon

Amazon recorta nuevamente su plantilla. La empresa tecnológica estadounidense anuncia que unos 16.000 empleados de oficina perderán su empleo, mientras la competencia en torno a la inteligencia artificial se intensifica cada vez más.

Esta medida sigue a rondas de despidos anteriores y demuestra el gran impacto que la inteligencia artificial tiene ahora en la estrategia de las grandes empresas tecnológicas.

La IA obliga a Amazon a tomar decisiones drásticas

Los despidos afectan principalmente al personal de oficina en Estados Unidos. Los empleados tendrán varios meses para encontrar otro puesto dentro de la empresa. Si no lo logran, recibirán una indemnización y apoyo para encontrar un nuevo empleo. Según Amazon, esta medida es parte de una reestructuración más amplia para simplificar y hacer más eficiente a la compañía.

La directora Beth Galetti señala que Amazon quiere eliminar capas de gestión innecesarias y burocracia. La empresa busca agilizar procesos, especialmente en el área de inteligencia artificial, mediante la automatización y el traslado de responsabilidades a niveles más bajos de la organización.

El director ejecutivo Andy Jassy ya había advertido que la inteligencia artificial inevitablemente eliminará empleos. Amazon está invirtiendo miles de millones en soluciones de IA para logística, computación en la nube y atención al cliente. Como resultado, están desapareciendo cada vez más funciones de coordinación y apoyo.

Ola de despidos se suma a recortes anteriores

No es la primera vez que Amazon despide a mucho personal en poco tiempo. Hace unos meses, ya se perdieron 14.000 empleos. Sumando todo, el total de estas rondas de despidos se acerca a los grandes recortes de 2022 y 2023, cuando unos 27.000 empleados perdieron sus puestos.

Amazon cuenta con aproximadamente 1,57 millones de empleados en todo el mundo, la mayoría de los cuales trabaja en centros de distribución. El grupo de personal de oficina está compuesto por unas 350.000 personas. Con esta nueva medida, casi el cinco por ciento de ellos perderá su empleo.

El anuncio refleja lo rápido que cambian las dinámicas en el sector tecnológico. Mientras que durante la pandemia las empresas contrataban masivamente, ahora todo gira en torno a la velocidad, la agilidad y la ventaja en la carrera por la inteligencia artificial. Para cientos de miles de empleados, esto significa incertidumbre, y cada vez más, desempleo.