Pi Network resuelve incidencias y ayuda a más de 900.000 usuarios

Pi Network ha abordado varios problemas técnicos relacionados con su proceso KYC y las migraciones a la Mainnet. Con ello, cientos de miles de usuarios que se habían quedado bloqueados pueden continuar. Para un segundo gran grupo, la solución llegará próximamente.

Los usuarios de Pi Network reciben el nombre de Pioneers. Antes de poder trasladar por completo sus Pi a la Mainnet, deben, entre otras cosas, verificar su identidad. Precisamente en ese proceso quedaron atascados grandes grupos de usuarios.

Más de 900.000 usuarios de Pi Network afectados

Uno de los principales problemas estaba relacionado con avisos sobre cuentas duplicadas. Como consecuencia, algunos Pioneers no podían completar la verificación de identidad.

Pi Network ya ha resuelto este problema para más de 417.000 usuarios. Gracias a ello, pueden retomar su proceso KYC y, finalmente, trasladar sus Pi a la Mainnet.

Además, el proyecto trabaja en una solución para unos 497.000 usuarios más. Estos ya habían recibido una billetera Fast Track mediante un procedimiento acelerado, pero no podían completar la migración.

El problema está en las comisiones de transacción necesarias para esa migración. Las billeteras afectadas no contienen suficientes Pi para pagar esos costes. Pi Network espera resolverlo próximamente.

En conjunto, los dos problemas afectan a más de 900.000 Pioneers.

Pi Network mejora la verificación KYC

Al mismo tiempo, Pi Network está introduciendo varias mejoras en su aplicación KYC. El objetivo es evitar que los usuarios queden bloqueados innecesariamente durante la verificación de identidad.

Así, los usuarios podrán volver a enviar datos que falten para la llamada prueba de vida. En este tipo de comprobación, por ejemplo, una persona debe realizar determinados movimientos ante la cámara. De este modo, el sistema verifica que realmente hay una persona presente.

Estas comprobaciones también deberían funcionar mejor a partir de ahora en teléfonos más antiguos y menos potentes.

Además, Pi Network está probando un nuevo método de verificación mediante la huella de la palma de la mano. Un grupo seleccionado de usuarios tendrá acceso a esta función durante un mes. Con ello, la red estudia si este método puede servir como alternativa para quienes siguen teniendo problemas con las comprobaciones actuales.

No todos los Pioneers podrán continuar de inmediato tras los ajustes. Por ello, Pi Network recomienda a los usuarios revisar su aplicación KYC y completar cualquier paso de verificación pendiente. Los usuarios cuya migración anterior haya fallado pueden volver a enviarla.