Expertos advierten que las empresas influyen cada vez más en las respuestas de la IA a través de Reddit

Las empresas intentan cada vez más influir en las respuestas que ofrece la inteligencia artificial. Nuevos informes muestran que se llevan a cabo campañas de marketing coordinadas en Reddit para influir sutilmente en plataformas de IA como ChatGPT, Google AI Overviews y Perplexity.

Esta práctica se conoce como optimización del motor de respuestas (AEO, por sus siglas en inglés). A diferencia de la optimización tradicional de motores de búsqueda (SEO), que busca mejorar el posicionamiento de sitios web en los resultados de búsqueda, la AEO se dirige directamente a los sistemas de inteligencia artificial. El objetivo es asegurar que cierta información se incluya en las respuestas generadas por la IA.

Los expertos advierten que esto podría llevar a que los usuarios reciban información que no es completamente independiente, sino que está influenciada por intereses comerciales.

Reddit desempeña un papel clave en el ecosistema de la IA

El debate cobró relevancia recientemente cuando los moderadores de la comunidad de Reddit r/Biohackers tomaron medidas contra un aumento notable de publicaciones sobre péptidos y terapias de reemplazo hormonal. La comunidad cuenta con aproximadamente 830.000 miembros.

Según los moderadores, las discusiones estaban siendo inundadas por publicaciones que parecían experiencias auténticas de usuarios. Sin embargo, algunas de estas aportaciones habrían sido parte de campañas promocionales diseñadas para parecer creíbles.

Esto es relevante porque muchos sistemas de inteligencia artificial recopilan información de discusiones en línea. Cuando estas conversaciones son artificialmente influenciadas, pueden terminar formando parte de las respuestas de los chatbots de IA.

Por qué los mercadólogos se centran en Reddit

Reddit se ha convertido en una de las principales fuentes de información para la inteligencia artificial generativa. Diversos estudios indican que entre agosto de 2024 y junio de 2025, Reddit fue el sitio web más citado tanto por Google AI Overviews como por Perplexity. ChatGPT también hace referencia con frecuencia a debates en la plataforma.

Según los análisis, Reddit fue mencionado en aproximadamente el 21 por ciento de las respuestas generadas por Google AI Overviews.

Esta posición prominente crea nuevas oportunidades para los mercadólogos. En lugar de comprar espacio publicitario, algunas empresas buscan influir en las discusiones dentro de comunidades en línea populares. La idea es que los sistemas de IA recojan estas conversaciones y las utilicen como fuente para respuestas futuras.

Los informes señalan que a menudo se utilizan cuentas con un largo historial de actividades normales. En algunos casos, incluso se pagaría a usuarios reales para que publiquen mensajes, haciendo que estas campañas sean difíciles de detectar.

El sector de la salud está preocupado

Especialmente dentro del sector de la salud, estas desarrollos generan inquietud. Los expertos temen que los mensajes comerciales sobre suplementos, péptidos y terapias hormonales puedan eventualmente influir en los consejos que ofrecen los sistemas de IA.

Esto genera el riesgo de que los usuarios reciban recomendaciones que en parte han sido moldeadas por vendedores o mercadólogos, en lugar de estar basadas exclusivamente en información independiente.

Los consumidores confían cada vez más en la IA

Las preocupaciones surgen en un momento en que la IA juega un papel cada vez mayor en la vida diaria. Investigaciones muestran que más del 31 por ciento de los usuarios de IA utilizaban, a principios de 2025, inteligencia artificial generativa para encontrar información de productos y enlaces de productos.

Además, más del 60 por ciento de los consumidores comienzan sus actividades digitales diarias en plataformas de IA. Esto varía desde buscar información hasta comparar productos y responder preguntas prácticas.

Como resultado, el impacto de la IA en el comportamiento del consumidor está aumentando rápidamente.

Influencia oculta difícil de detectar

Según los expertos, la AEO difiere fundamentalmente del spam tradicional de SEO. Mientras que el spam en los motores de búsqueda a menudo se identifica por enlaces o anuncios evidentes, la AEO es mucho más sutil.

Los sistemas de IA resumen la información en una sola respuesta, lo que a menudo impide que los usuarios vean directamente qué fuentes han influido en dicha respuesta. Esto dificulta evaluar si la información es objetiva y fiable.

El auge de la AEO destaca así un desafío creciente para el sector de la IA. A medida que más personas confían en la IA para obtener información y consejos, la transparencia, la atribución de fuentes y la fiabilidad se convierten en temas cada vez más importantes en el debate sobre la inteligencia artificial.