Mark Zuckerberg utiliza IA como asistente: ¿el fin de los gerentes?

La inteligencia artificial ha conquistado rápidamente nuestros teléfonos, motores de búsqueda y bandejas de entrada, y ahora se dirige hacia la sala de juntas. Mark Zuckerberg está desarrollando un agente de IA para ayudarle a dirigir Meta, la empresa matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp.

Zuckerberg elimina intermediarios

La noticia fue revelada el domingo por The Wall Street Journal. El agente de IA aún está en desarrollo, pero ya se utiliza activamente. En lugar de buscar respuestas a través de reuniones y cadenas de correos electrónicos, Zuckerberg recurre a su asistente digital.

El proyecto encaja en una transformación a gran escala de Meta hacia la inteligencia artificial. Durante una presentación para inversores en enero, Zuckerberg declaró: «Estamos invirtiendo en herramientas nativas de IA para que las personas en Meta logren más. Elevamos la capacidad de los colaboradores individuales y simplificamos los equipos».

El uso de IA ya cuenta en las evaluaciones de desempeño. En el tablón de anuncios interno, los empleados comparten masivamente nuevas aplicaciones de IA. Herramientas como My Claw proporcionan a los empleados un agente personal que puede comunicarse en su nombre con colegas, o con los agentes de estos. Existe incluso un grupo donde los agentes de IA interactúan entre sí.

No todos están entusiasmados. La rápida adopción alimenta el temor a despidos. Según la agencia Reuters, Meta está preparando nuevos despidos que podrían afectar hasta al 20% del personal, aunque la compañía califica esa información de «especulativa». En 2022 y 2023, la empresa ya eliminó más de 21,000 puestos, pero esto no tuvo relación con la tecnología emergente.

La IA destruye empleos en todo Silicon Valley

Aunque la IA facilita nuestras vidas en muchos aspectos, cada vez más personas temen que esta tecnología acabe ocupando su lugar en la oficina. El mes pasado, la firma Citrini Research advirtió sobre una «economía fantasma» en la que los agentes de IA son tan productivos que el trabajo humano se vuelve innecesario.

Las empresas reducen costos y aumentan sus ganancias, pero los trabajadores pierden sus empleos y gastan menos. Esto podría llevar a una disminución del consumo y, eventualmente, a una recesión.

El mes pasado, Jack Dorsey redujo casi la mitad de su plantilla, argumentando que la IA los hacía innecesarios. «En un año, la mayoría de las empresas llegarán a la misma conclusión», escribió Dorsey a los accionistas.

Mientras tanto, el CEO del fabricante de chips Nvidia opina que la IA creará una gran cantidad de nuevos empleos técnicos. Centros de datos y otras instalaciones de IA requerirán, entre otros, electricistas, fontaneros, trabajadores del acero, técnicos de redes y operadores.

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