Las empresas están acelerando sus inversiones en inteligencia artificial mientras crece el debate sobre sus efectos en el mercado laboral. Sin embargo, un nuevo estudio realizado entre más de 21.000 compañías estadounidenses dibuja un panorama distinto al que suele darse por hecho. Según los investigadores, por ahora la IA parece estar más vinculada al crecimiento que a la destrucción de empleo.
Un estudio entre 21.500 empresas
Así se desprende de un análisis de la plataforma financiera Ramp y de la firma de estudios laborales Revelio Labs. Los investigadores combinaron datos de pagos de empresas a proveedores de IA con información sobre sus plantillas. En total, siguieron la evolución de más de 21.500 compañías estadounidenses entre 2021 y comienzos de 2026.
Las empresas que más invirtieron en IA registraron, tras su implantación, un aumento medio de plantilla de alrededor del 10%. En cambio, entre las compañías con una inversión limitada en IA no se detectó un efecto significativo sobre el empleo.
También aumentó la contratación de perfiles de entrada. En las empresas que hacen un uso intensivo de la IA, la incorporación de empleados en puestos iniciales creció en torno al 12%.
Más empleo gracias a la IA
Los resultados contradicen anteriores advertencias de varios altos directivos de los sectores tecnológico y financiero, que en los últimos años habían sostenido que la IA sustituiría a gran escala puestos de oficina.
Según Ramp, por ahora no hay señales de que eso esté ocurriendo. Las empresas estarían utilizando la IA, más bien, para seguir creciendo. Además, las nuevas contrataciones no se limitan a puestos técnicos: también aumentó el número de empleados en áreas como ventas, administración, finanzas y atención al cliente.
Los investigadores sí observaron que ese crecimiento no se refleja de inmediato. De media, las empresas tardan entre seis y doce meses en integrar la IA lo suficiente en sus procesos diarios como para ganar eficiencia y seguir expandiéndose.
El uso de la IA varía mucho según el sector. Las tecnologías de la información, los servicios financieros y los servicios profesionales van a la cabeza. En hostelería, arte y cultura, y sanidad, su adopción sigue siendo bastante menor.
Empresas revierten despidos ligados a la IA
Las conclusiones coinciden con otros estudios recientes. Una investigación de Orgvue reveló que el 39% de las empresas despidió empleados por la IA, pero que el 55% de esos empleadores considera a posteriori que tomó decisiones equivocadas.
La firma de selección Robert Half también informó de que casi un tercio de los responsables de recursos humanos en Estados Unidos volvió a contratar personal para puestos que antes habían sido eliminados por la IA.
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