El temor a la disrupción por inteligencia artificial golpeó con fuerza el lunes en Wall Street. Inversores vendieron en masa acciones de empresas de software, pagos y reparto tras un sombrío informe de Citrini Research que se hizo viral. IBM fue especialmente afectada, sufriendo la mayor caída de su cotización en un cuarto de siglo.
El pánico se intensificó por declaraciones del escritor y pensador de riesgos Nassim Taleb, quien advirtió sobre un aumento de la volatilidad e incluso quiebras en el sector del software. Lo que comenzó como un escenario teórico se convirtió en pocas horas en una ola de ventas generalizada.
IBM y empresas tecnológicas, duramente golpeadas por el temor a la IA
IBM cerró la jornada bursátil con una caída de más del trece por ciento, la más grande en un solo día desde el año 2000. Otros grandes nombres también sufrieron. DoorDash y American Express perdieron más del seis por ciento. Acciones de Visa, Mastercard y Uber cayeron un cuatro por ciento o más.
La causa fue un informe de Citrini Research. El documento plantea un escenario futuro en el que la inteligencia artificial provoca un desempleo masivo entre el personal de oficina, una caída en el gasto de los consumidores y un aumento en los impagos de préstamos.
Según el informe, los sistemas de IA podrían eliminar a los intermediarios. Procesadores de pagos como Visa y Mastercard podrían volverse obsoletos si los asistentes inteligentes de IA logran evitar costos de transacción.
Plataformas de reparto como DoorDash y Uber Eats también podrían perder terreno frente al llamado «comercio agéntico», un modelo donde agentes de IA realizan compras de forma autónoma en nombre de los consumidores.
El informe subraya que se trata de un experimento mental, no de una predicción. Sin embargo, esto no fue suficiente para tranquilizar a los inversores.
Taleb advierte sobre la ‘frágil’ recuperación impulsada por la IA
La inquietud aumentó después de que Nassim Taleb, conocido por su libro «El cisne negro», afirmara que los mercados subestiman los riesgos estructurales. Según él, los inversores sobrevaloran la sostenibilidad de los actuales líderes en IA.
También influyó un blog de la startup de IA Anthropic. En él se describe cómo su herramienta Claude Code puede ayudar a modernizar COBOL, un lenguaje de programación obsoleto que aún se utiliza mucho en sistemas de IBM. Esto alimentó especulaciones de que los proveedores tradicionales de TI podrían perder cuota de mercado más rápido de lo esperado.
En la bolsa, esto llevó a lo que los analistas llaman la «compraventa por miedo a la IA»: primero vender y luego preguntar. La presión de ventas no se limitó a las empresas de software. También se vieron afectadas los prestamistas privados, los corredores de seguros y las acciones relacionadas con bienes raíces.
No obstante, hay voces que califican la reacción de exagerada. Algunos estrategas hablan de pánico basado en un escenario hipotético. Señalan que avances tecnológicos anteriores rara vez han causado una disrupción económica masiva tan rápidamente como a veces se teme.
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