Polémica en India: el Gobierno impone app de seguridad y Apple se niega

El gobierno indio ha obligado a los fabricantes de teléfonos inteligentes a preinstalar en todos los nuevos dispositivos una aplicación de ciberseguridad que no se puede eliminar. La medida pretende frenar el fraude digital y el robo de móviles, pero desde el primer momento ha generado una fuerte oposición.

La app deberá venir preinstalada y no podrá desinstalarse

Según una orden del Ministerio de Telecomunicaciones indio, fabricantes como Apple, Samsung, Xiaomi, Vivo y Oppo disponen de 90 días para asegurarse de que la app gubernamental Sanchar Saathi esté instalada en todos los nuevos teléfonos.

En los dispositivos que ya se encuentran en la cadena de distribución, la app deberá desplegarse mediante actualizaciones de software. Las instrucciones no se han hecho públicas, sino que se han enviado de forma confidencial a las empresas afectadas.

La aplicación, disponible desde enero, permite a los usuarios rastrear y bloquear teléfonos robados o perdidos a través de una base de datos central. También ayuda a identificar y dar de baja líneas móviles fraudulentas. Según el gobierno, desde su lanzamiento se han bloqueado más de 3,7 millones de teléfonos y se han desactivado más de 30 millones de tarjetas SIM fraudulentas.

El Ejecutivo sostiene que la app es esencial para la ciberseguridad nacional. Señala, por ejemplo, el uso indebido de números IMEI falsificados: se trata de códigos de identificación únicos de los teléfonos móviles que los delincuentes pueden manipular para explotar redes y cometer fraudes de identidad.

Nuevo choque entre Apple y el gobierno indio

La medida ha encontrado resistencia entre defensores de la privacidad y compañías tecnológicas. La abogada especializada en derechos en internet Mishi Choudhary afirma:

«En la práctica, el gobierno elimina la elección significativa del consentimiento del usuario».

Apple, según se informa, no está dispuesta a preinstalar la aplicación en sus dispositivos. De acuerdo con una fuente con conocimiento directo de la situación, la política interna de la empresa prohíbe precargar apps gubernamentales o de terceros. Apple preferiría negociar una opción que permita a los usuarios instalar la app de forma voluntaria.

Se estima que India cuenta con más de 1.200 millones de suscripciones móviles. A mediados de 2025, iOS de Apple estaba presente en aproximadamente el 4,5 % de los 735 millones de smartphones del país. El resto funciona con Android.

Ni Apple ni otros fabricantes de teléfonos inteligentes han respondido todavía públicamente a la orden. El Ministerio de Telecomunicaciones tampoco ha emitido declaración alguna.