Netflix decepciona a los inversores con sus últimos resultados trimestrales. Aunque la plataforma volvió a aumentar sus ingresos, su crecimiento se sitúa en el nivel más bajo de los últimos tres años.

Las previsiones para los últimos meses del año tampoco han cumplido las expectativas. Las acciones de Netflix cayeron alrededor de un siete por ciento tras la publicación de los resultados.

El crecimiento de los ingresos de Netflix sigue perdiendo fuerza

Netflix registró unos ingresos de 12.900 millones de dólares en el tercer trimestre, en línea con las previsiones de los analistas. El beneficio por acción se situó en 87 centavos, ligeramente por encima de los 82 centavos previstos.

Sin embargo, los resultados no convencieron a los inversores. Netflix prevé unos ingresos de 13.400 millones de dólares para el cuarto trimestre, por debajo de las estimaciones de Wall Street.

De cumplirse esta previsión, el crecimiento de los ingresos se moderaría por cuarto trimestre consecutivo. A finales del año pasado, la facturación aún crecía un 17,6 por ciento. Para el último trimestre de este año, Netflix prevé un avance de apenas el 11,5 por ciento.

El negocio publicitario es el que más decepciona. Según la compañía, los ingresos por publicidad de este año serán unos 300 millones de dólares inferiores a lo previsto inicialmente.

El consejero delegado adjunto, Greg Peters, reconoció ante los analistas que la compañía puede hacerlo mejor. A su juicio, aún hay muchas oportunidades para mejorar los resultados.

Estas previsiones, inferiores a lo esperado, llegan en un momento difícil para la cotización. Netflix ha perdido alrededor de un 25 por ciento de su valor en bolsa en lo que va de año y cotiza más de un 40 por ciento por debajo del nivel de hace un año.

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Netflix despide a 1.000 empleados

Para revertir la situación, Netflix está acometiendo cambios de calado. La compañía anunció recientemente la supresión de unos 1.000 puestos de trabajo, equivalentes al seis por ciento de la plantilla.

También ha sustituido a los máximos responsables de cine y televisión. La directora de contenidos, Bela Bajaria, y el responsable de cine, Dan Lin, tuvieron que dejar sus cargos. La dirección reconoce que la calidad del catálogo se está resintiendo.

Netflix lleva meses sin estrenar un éxito mundial de la talla de El juego del calamar o Miércoles. Las nuevas temporadas de sus series tampoco están atrayendo a tantos espectadores como se esperaba. Además, el número de premios Emmy obtenidos por Netflix cayó este año a su nivel más bajo en una década.

Peter Rice, que anteriormente ocupó altos cargos en Disney y 21st Century Fox, sustituye a Bajaria. El consejero delegado adjunto, Ted Sarandos, confía en que Rice refuerce especialmente la oferta de contenidos estadounidenses.

La reorganización también conlleva costes adicionales. Por ello, Netflix prevé un margen de beneficio operativo del 26 por ciento para el cuarto trimestre.

Netflix pierde terreno

Pese a los problemas, Netflix sigue siendo la mayor plataforma de vídeo bajo demanda tradicional del mundo. Cuenta con más de 325 millones de abonados que, según la compañía, representan en conjunto a casi mil millones de espectadores.

Sin embargo, la plataforma tiene dificultades para mantener la atención de los espectadores. En Estados Unidos, Netflix concentra el 7,8 por ciento del tiempo total de consumo televisivo, según la consultora Nielsen. YouTube tiene una cuota considerablemente mayor, de alrededor del 14 por ciento.

Además, las horas de visionado de los usuarios de Netflix apenas aumentaron un dos por ciento en el primer semestre de este año respecto al mismo periodo del año anterior.

Por ello, los inversores dudan cada vez más de la capacidad de crecimiento de la compañía. Estas dudas se intensificaron después de que Netflix perdiera la pugna por los negocios de plataformas de vídeo y estudios de Warner Bros. Discovery.

Netflix busca retener durante más tiempo a los espectadores ampliando su oferta de deportes en directo, pódcast y videojuegos. Según Peters, la compañía también está abierta a ofrecer suscripciones a otras plataformas de vídeo directamente desde su propio servicio.

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