La plataforma cripto Coinbase se restablece tras una interrupción de siete horas

Coinbase vuelve a estar operativa después de que los clientes no pudieran acceder a la plataforma durante casi siete horas el viernes. Durante ese tiempo, los usuarios no pudieron comprar ni vender criptomonedas, lo que generó mucha frustración. La interrupción ocurre en un mal momento para Coinbase, que ya ha tenido una semana complicada.

Según la empresa, los problemas surgieron por un sobrecalentamiento en un centro de datos de Amazon Web Services (AWS) en el estado de Virginia, EE. UU. AWS es la división de nube de Amazon y gestiona los servidores detrás de grandes partes de internet, incluido Coinbase. Debido al problema técnico, varios sistemas de la plataforma de criptomonedas se cayeron y el comercio se detuvo temporalmente.

Coinbase informó sobre la interrupción el viernes alrededor de las tres de la madrugada, hora de España. No fue hasta aproximadamente siete horas después que la plataforma volvió a funcionar normalmente. Mientras tanto, los clientes no podían mover sus fondos y varias funciones de la plataforma no operaban correctamente, según quejas en las redes sociales. La app de Coinbase también presentó problemas, según la empresa.

Coinbase enfrenta interrupción en un momento crítico

La interrupción de horas llega en un momento ya complicado para Coinbase. Anteriormente, la empresa anunció que aproximadamente el 14% de sus casi 5.000 empleados serán despedidos. Poco después, se presentaron decepcionantes resultados trimestrales.

Los ingresos de Coinbase cayeron un 31% en el primer trimestre, hasta 1.410 millones de dólares. La empresa reportó un pérdida neta de 394 millones de dólares.

Según el CEO Brian Armstrong, Coinbase busca reformar significativamente la organización y centrarse más en la inteligencia artificial. Esto implica la eliminación de varias capas de gestión. “Los equipos no técnicos ahora entregan código de producción y muchos de nuestros procesos de trabajo están siendo automatizados”, comentó Armstrong esta semana.

Acciones de Coinbase bajo presión

Los inversores han reaccionado negativamente a los problemas de Coinbase. Las acciones bajaron aproximadamente un tres por ciento en la preapertura del viernes. Desde principios de año, las acciones han perdido alrededor del 15% de su valor.

La interrupción también pone de manifiesto la dependencia de las grandes empresas de internet en Amazon Web Services. En octubre del año pasado, AWS ya había enfrentado una gran interrupción que dejó temporalmente inaccesibles miles de sitios web y servicios en línea en todo el mundo.