ABN Amro da un gran paso hacia la automatización. El banco presenta una nueva estrategia en la que la inteligencia artificial ocupa un lugar central. Las consecuencias son importantes: desaparecerán miles de empleos, lo que genera inquietud entre el personal y los sindicatos.

ABN Amro apuesta fuerte por la IA y el recorte de costes

El banco anuncia que en los próximos años desaparecerán alrededor de 5.200 puestos de trabajo a tiempo completo. Eso supone más de una quinta parte de toda la plantilla. A finales del año pasado, ABN Amro contaba todavía con 25.600 empleados. La reorganización debe seguir reduciendo los costes y hacer que el banco sea estructuralmente más rentable.

Sobre todo los departamentos con gran cantidad de trabajo rutinario se verán afectados por fuertes recortes. Atención al cliente, operaciones y los equipos administrativos figuran entre los más perjudicados. Según ABN Amro, la inteligencia artificial asumirá gran parte de las tareas manuales. En algunos equipos, como los de control contra el blanqueo de capitales, la plantilla podría reducirse hasta en un 35 por ciento.

Aproximadamente la mitad de la reducción de empleos debería producirse mediante baja natural. Aun así, los sindicatos consideran inevitables los despidos forzosos. FNV, CNV y De Unie hablan de una auténtica sacudida dentro del banco. Les cuesta entender que una entidad rentable aplique recortes tan profundos en su personal.

Los sindicatos temen que la presión sobre los empleados que permanezcan en la empresa aumente aún más. Exigen acuerdos claros para las salidas voluntarias y un buen acompañamiento para los trabajadores que pierdan su puesto.

La reorganización encaja en la ambición de entrar en el top 5 europeo

La medida forma parte del nuevo rumbo marcado por la CEO Marguerite Bérard. ABN Amro quiere convertirse en uno de los cinco mayores bancos privados de Europa. El foco está en un crecimiento sostenible en el noroeste de Europa. La transformación deberá estar completada en 2028.

La reorganización no es un hecho aislado. A principios de este año, el banco ya anunció una congelación de contrataciones y se eliminaron alrededor de mil puestos. Además, ABN Amro vende su filial Alfam a Rabobank. Está previsto que la operación se cierre a finales de 2026.

ABN Amro explora el tokenized finance con su primer bono digital

Paralelamente, el banco busca activamente nuevas tecnologías. ABN Amro experimenta con tokenized finance y el uso de blockchain. En septiembre emitió por primera vez un bono verde digital de 5 millones de euros a través de Tokeny, una plataforma que funciona sobre la tecnología de layer-2 de Polygon.

Polygon es una solución de layer-2 construida sobre Ethereum (ETH). La red está diseñada para procesar transacciones de forma más rápida y barata, aprovechando al mismo tiempo la seguridad de Ethereum. El banco ve los bonos tokenizados como un posible pilar de su estrategia a largo plazo.

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